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WhatsApp账号被封了怎么办,应该如何解封?

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WhatsApp是国外很流行的即时通讯工具,对于外贸人来说,它的作用和价值不言而喻。但是WhatsApp的风控又很严格,有时候我们不小心就触碰到WhatsApp的雷区,不得不面对WhatsApp账号被封禁的窘境,如何应对和解决呢?

1.导致WhatsApp账号被禁的原因都有哪些?

  • IP地址不稳定,可能是注册和登录时所用的IP地址不同
  • 注册时所用到的手机号码稳定性低,尽量使用实卡注册
  • 刚注册完账号就大量添加好友,并且给很多人发送信息
  • 发送含有广告性质的信息,或者群发送大量的链接短信

如果你的账号被封了,回想一下是否违反了以上几点,也不要着急,有以下几种解决方法。

2.卸载并且重新安装WhatsApp,然后进行申诉

这种方法是很多人都愿意使用的,但是用的过程中千万不能着急,有以下几个步骤需要注意:

  • 将手机的WhatsApp完全卸载掉,并且清理相关的缓存数据。
  • 苹果用户应该进入应用商店,下载最新版的软件。
  • 重新用之前的绑定过的号码进行注册,可能在这个过程中会收到一系列的提示,只需要点“支撑”就行了。
  • 进入申诉页面,详细填写自己所遇到的问题。例如:号码被禁用不能注册WhatsApp了,之前并没有过恶意和违规操作,这里可以配上截图,而且千万不要忘记写上自己的号码,并且号码前要加上区号,否则人家也不知道你是哪个国家的。
  • 进入常见问题入口,如果这里面没有符合你的问题,可以拉到最低有一个问题并未解决。
  • 跳转到问题反馈的界面,可以在这里将你的问题更加详细的描述一下,并且保证以后会严格遵守规则使用,最后还要进行感谢,语气要委婉诚实。
  • 将邮件发送给指定邮箱中,然后就可以等待申诉结果了,一般24h左右就会进行回复:

     邮件参考格式:

  • 发送邮件到[email protected]
  • 标题:Dear WhatsApp customer service staff 使用谷歌邮箱(gmail)或者qq邮箱发送文本至以上邮箱,文本内容为(注意红色字体内容):
  • My account is +91 7085456240(须改写为需解封的号码).  which now is banned. . I am sorry if there is any violence of whatsapp’s T&C   I am loyal of whatsapp.  My account is my link to my friends, family and also my business partners.  As you know, I am now abroad, so the account means a lot to me. So pls lift the ban on my account. I would also appreciate if you could tell what I should not do in the future. Thank you very much!