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Shopify卖家如何通过TikTok建立品牌忠诚度

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海外消费生态正在逐渐升级,对于卖家来说,建立品牌忠诚度而所产生的品牌效应,已经远远超过了没有维系老客户的卖家。如果你希望客户继续回到你的品牌,则必须以有意义的方式与他们建立联系。而社交媒体就是建立这些关系的理想场所。 所以在TikTok上你可以与客户互动聊天,使他们感到与你的品牌有联系,并且可以通过视频内容展示你独特的品牌个性。从社交媒体到销售渠道的一个闭环过程中,可以反复运用老用户的流量。也就是说建立品牌忠诚度可以增加用户的生命周期,提高复购率。

那么卖家们可以在TikTok上怎么做呢?

1、软性广告

在TikTok视频中软性融入广告品牌忠诚度是随着时间而建立的,越来越多的用户相信并使用你的产品,是因为他们从你的品牌中获取到了价值,因此对你的品牌变得更加忠诚。所以通过原创视频软性融入品牌信息和产品,可以加深用户的品牌印象,有趣且积极的品牌传递也能更好地获得用户的信赖。

2、积极互动

积极与用户进行互动一般来说,如果是有意愿购买的用户,那他们会经常在TikTok上向品牌提出问题或发表评论,无论是通过私信还是视频评论。即使你无法回复所有提出问题的用户,但与尽可能多的客户互动聊天留下联系方式很重要。

3、UGC内容

分享TikTok用户生成的内容通过社会认同建立品牌忠诚度的另一种方法是分享用户生成的内容(UGC)。UGC指的是TikTok用户创建的有关使用品牌产品的照片、视频和其他内容。UGC内容能够在购物者中建立信任,因为它是由客户而非品牌创建的。

4、KOL合作

与TikTok网红合作超过一半的社交媒体用户更喜欢从有网红那里获得产品信息,而不是直接从品牌那里。用户信任网红,并向他们寻求产品和品牌建议。因此,如果一个你目标客户所追随的网红对你的品牌赞不绝口,那么他们的关注者很有可能也会开始喜欢你的产品。

建立品牌忠诚度是一个持续的过程,shopify卖家可以尝试将这些策略进行不同的组合,通过了解你的客户的反应后,完善你的方法,以专注于最有效的策略。这样才能够更好地维系老客户,并持续引入更多的品牌支持者!

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