Facebook客服聊天粉

<产品介绍>

Facebook云客服聊天粉是通过Facebook云客服聊天系统，分配客服聊席位，定向导入精准数据添加facebook好友，将添加的Facebook粉丝分配给多个客服在线聊天。Facebook云客服系统提供了多账号好友聚合聊天，快捷话术回复，机器人自动剧本回复，多国语言自动翻译，消息群发，客户画像标签备注等强大的销售功能，并对客服行为进行有效的监管，实现涵盖包括“精准引流、智能聊天、客户管理、客服管理、数据管理”全面营销管理，帮助解决获客和营销的难题，构建社交电商私域流量池。

<引流方式>

客户至少提前一天预约订单，申请facebook云客服账号，设置聊天坐席和话术素材，由平台接单后按照客户需求引流加粉，将粉丝引流到坐席给客服直接聊天

<注意事项>

用户应当遵守各国法规及云客服服务协议相关规定，不得创建和传播违反Facebook官方平台内容和链接，以及其他容易导致封号的恶意营销内容，否则平台有权停止继续提供服务。

 ——————Facebook客服聊天粉的优势——————

Facebook客服聊天粉和App话术导粉主要有以下优势：

1、Facebook客服聊天粉是facebook账号添加精准数据通过之后，直接将粉丝分配在线上客服聊天，而App话术导粉是facebook账号添加精准数据通过之后，再发送推广文案给所属粉丝，引导粉丝添加到客户的指定的App账号上；

2、Facebook客服聊天的方式可以直接和添加通过的粉丝第一时间在线上聊天，而App话术导粉只能和成功引导到自己指定App账号的粉丝聊天，一般由于引流话术过于机械，很容易被识别为机器人，只有很少一部分粉丝能成功引流到自己的App主号上，造成大量的潜在客户粉丝流失；

3、facebook客服聊天系统可以自由分配粉丝给指定的客服人员，加强对客服聊天转化过程的监督管理，在线聊天不仅支持文字、图片、语音、视频、分享链接等内容的自由发送，还有快捷回复、自动翻译，消息群发、客户画像标签等丰富的工具提升营销效率。

FB客服聊天系统

FB客服聊天界面