在社交媒体消息传递平台上销售的6个步骤

您听说过转换对话吗？这种销售技巧涉及通过在线消息平台了解您的潜在客户，进行对话，然后在合格后转移到销售中。最好的部分？进行腿部操作完全免费。

根据Statista，在选择使用哪个社交媒体平台进行消息传递时，请记住，Facebook仍然是最大的社交媒体平台，已被26亿用户使用。皮尤研究（Pew Research）发现，高收入者中有75％使用Facebook。Instagram更具视觉效果，因此，如果您要出售在照片中看起来不错的产品或服务，或者如果您定位的是年轻一代，请使用Instagram。Statista的数据显示，有32％的用户介于18至24岁之间，而33％的用户介于25至34岁之间。

大流行是转向社交媒体的绝佳时机。由于Kantar的数据发现，社交媒体参与度增加了61％，因此美国人在网络上花费的时间更多。

由于公司目前的预算可能很紧张，因此转换对话是建立销售渠道的一种很好的免费方法。消息传递的关键是在正确的时间说正确的话。这是六个入门步骤。

1.通过他们的兴趣找到潜在客户。使用Facebook群组在您的利基目标受众中找到活跃成员。寻找寻求解决方案的潜在客户。例如，如果您是房地产经纪人，则查找针对移居您的城市的人群的小组，并与提出诸如“最适合居住的社区是什么？”之类的问题的人们互动。或“该地区最受好评的学校？”这些人有需要，您可以提供解决方案。

2.继续发布有机，有用的内容，并与您的关注者保持联系。过滤您的喜欢和评论，并逐一进行讨论。由于他们已经熟悉您的品牌，因此您的信息可以更快地达到目的。您的追随者垂头丧气。他们已经参与进来，并寻求您在主题方面的专业知识。

3.在您的谈话中，与该人相关。查看他们个人资料上的照片或帖子，并将其用作对话的开启者。如果有人张贴狗的照片，请询问他们的毛茸茸的同伴。开始对话并专注于他们。不要马上进入销售领域。

4.一旦感觉到自己的前景满意，就从认识他们转变为销售人员。关键问题：“您在工作上做什么？”从那里开始，您可以提出以下问题：“它让您忙吗？”通常，潜在客户会说“是”，这将导致您遇到下一个问题。“难道难于（在这里插入您的专业知识）？”例如，如果您要出售健身教练，“这会让锻炼变得困难吗？”如果您要出售广告咨询服务，“是否会使您的广告难以投放？”这些是合格的问题，以查看它们是否适合您的产品或服务。

5.现在您处于推销阶段，转换对话变得更加自然。给您的销售团队一个关键问题的模板，以确定潜在客户是否炙手可热。这些包括：

• 你的目标是什么？

• 你在做什么

• 你尝试了什么？

• 您以前有没有和教练一起工作过？

• 您希望帮助变得更加成功吗？

• 您能否在精神上和财务上做出承诺，以获得实现目标所需的帮助？

提供报价。“无论您要卖什么，我都会整天这样做，很高兴与您协商。”

6.将潜在客户推到电话或视频通话。它不仅效率更高，而且还可以使销售人员在销售员身后拥有更多真实性，说实话，就在现场。设定一个目标，在对话结束之前获得明确的“是”或“否”答案。“也许”是拒绝的简单方法。

没有得到回应？在几个小时后或最多一天后进行跟进。如果时间流逝，您可能会失去销售。借助Facebook Messenger和Instagram DM，您可以看到人们何时阅读您的消息，因此简短的跟进不会被视为具有侵入性。如果您认为一个准客户是不信任的，请在做出重大决定之前向他们保证这些感觉是正常的。这使他们更容易看到价值。