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作者:蔡小宝
国内电商为什么比海外要发达?其实不仅仅是国内电商要领先很多国家,整个互联网行业在全世界都是比较领先的。
我个人认为主要有以下几个原因:一是得益于中国人口红利,人口众多,从事电商的人也就多。而电商不管是销售还是消费者,都可以快速学习复制,因此得以快速覆盖人群。二是庞大的消费人群不断推动行业发展,从业者需要不断优化产品体验,不断优胜劣汰。三是中国人素有勤俭节约的优良美德,网络购物确实要比线上要更有价格优势,消费者非常享受快速便捷的比价和购物模式。
随着类似双11双12各种大型促销的普及,确实令到线下中间商生存空间越来越小。当然国内电商竞争,已经非常白热化了。今年有很多人开始瞄准海外市场。那么做海外电商之前,要先弄明白什么是一类电商、二类电商、三类电商。
一类电商:
广泛的定义:在线支付型的店铺推广形式的电商形式,如国内天猫、京东、苏宁易购等平台的电商店铺。海外主要有:亚马逊、ebay、乐天、wish、shopee等。
整体流程如下:找一个电商平台入驻 —— 开通一个商品店铺 —— 上架商品 —— 客户下单 —— 在线支付 —— 签收回款。
二类电商:
广泛的定义:货到付款型的单品推广形式的电商形式,如国内今日头条、抖音、广点通等平台推广的一些单品商家、依托广告流量做销售,交易形式以包邮和货到付款为主。又被叫做直营电商。海外主要通过搜索引擎谷歌、和社交app如facebook投放等方式,支付一般是COD(to cash on delivery 的英语缩写,指的是货先送到,同时客户把钱给送货员的快递代收费。也就是我们常说的“一手交钱一手交货”)。
整体流程如下:商家选货 —— 找一个推广平台 —— 开通、搭建账户 —— 上架商品 —— 主动推广 —— 广告平台获取订单 —— 商家发货 —— 买家签收付款(拒签退货)。
共同点:
1、同样是卖产品,以产品卖出为目的;
2、同样通过网络平台进行推广,经过的流程都是商品上架到购买过程;
3、流量多少都是关键因素。
不同点:
1、支付方式不同
一类电商:在线支付
二类电商:货到付款(也有部分是在线付款)
2、推广不同
一类电商:店铺推广
二类电商:单品推广
3、结算方式不同
一类电商:先付款后发货,与第三方托管平台结算
二类电商:先发货后付款,与物流公司结算
4、消费人群不同
一类电商:已经养成网购习惯,对先付款后收货的消费逻辑表示认同的网购人群;
二类电商:有着强烈的购物欲望,但是对在线支付不信任,愿意通过货到付款的方式进行电商消费的人群。多是三四线城市不具有网购经验的人群,现今借助抖音、快手等短视频平台,也在向年轻群体进行渗透。
不论是一类电商还是二类电商,都以流量为关键。
一类电商就是“店铺访问人数”,“下单人数”;
二类电商就是“点击率”,“转化率”,“妥投率”。
一类电商的推广多为亚马逊店铺的形式推广,重点就在于“店铺运营”,在乎复购。
二类电商是一类电商的补充,主要推广就是媒体平台推广,重点在于“打造爆款”, 要做好好评与妥投率的预估。不在乎复购。
三类电商是什么?
目前市面上没有对三类电商进行标准化定义。我个人认为,社交电商、剧本电商(即微商)则可归纳为三类电商。表现形式一般是社交主号,通过加粉进行私域流量池的营销转化。近两年来,国内已经明确第三方人设的社交主号(如微信主号)是违法经营,同时社交电商逃脱不了传销魔咒,因此,三类电商在国内的发展受到了很大打压。国内有成功洗白的案例,如花生日记、云集微店等(两家都分别缴纳巨额罚单后上市),当然更多的是暴雷案例。2020年我认为是海外微商模式的发展元年。由于疫情的影响,带来大批失业群体,同时也为社交电商发展带来契机。基于FACEBOOK的,可以统称“脸商”,基于Instagram的,可以统称“in商”,还有留存在whatsapp上的,可以简称“哇商”。
一类电商,二类电商,三类电商,不管什么“商”,有流量才是王道!就像没有挖掘机,再大的矿山也只能是荒废。欢迎来到我们的流量星球,启动挖掘机挖金吧!